auアドレスのお客様へ（メール受信ができない問題）

〇〇auアドレスのお客様へ〇〇

auアドレス（ezweb .ne.jp）でのご購入のお客様からメールが届かないと連絡が頻繁にきます。

この状況は弊社ショップシステムの問題ではなく、auのほうで対処できていない結果でございます。
なので、ご購入された場合に携帯電話やタブレットのほうで設定をすることをおすすめします。
もしも、設定ができない、、、という場合は迷惑メールのほうにはじかれていると思いますのでチェックしてみてください。

あまりにもこのような問題が多く、対応が大変でお客様のほうもメールが届かないと不安な気持ちになるかと思います。

お客様にはお手数おかけしますが、よろしくお願い致します。